Ünlü şarkıcı Ariana Grande, çocukluğundan beri hayalini kurduğu film kadrosunda istediği başrolü almayı başardı. Müzik dünyasında büyük bir başarı elde eden Grande, Wicked filminde “Glinda” rolünü üstlenerek, oyunculuk kariyerinde yeni bir sayfa açmış oldu. Filmin galasında sergilediği performansla izleyicileri büyüleyen Grande’nin, bu rol için ne denli heyecanlı olduğu gözlerden kaçmadı.
Vizyona girmesi beklenen ve büyük beklentilerin yer aldığı bu film hakkında yapılan kampanya çalışmaları sırasında tuhaf bir hata meydana geldi. Wicked filmiyle ilgili olarak piyasaya sürülen özel oyuncak bebeklerin ambalajına yanlışlıkla pornografik bir web sitesi adresi basılması, olayın sıcaklığını artırdı. Bu durum, sosyal medya üzerinde geniş yankı buldu.
Konuya ilişkin olarak Mattel adlı oyuncak şirketi, durumu izleyerek hızlı bir şekilde harekete geçti. Hafta sonu boyunca, oyuncak bebeklerin ambalajlarında, hedeflenen “wickedmovie.com” adresi yerine “wicked.com” adresinin yer aldığı fotoğraflar internet kullanıcıları tarafından paylaşılmaya başlandı. Bu durum, hatanın fark edilmesine ve geniş bir kitleye ulaşmasına neden oldu.
Hatanın ortaya çıkmasının ardından, firmadan resmi bir açıklama geldi. Mattel, pazar günü yaptığı açıklamada, “Mattel, özellikle ABD’de satılan Mattel Wicked koleksiyonu bebeklerinin ambalajında, tüketicileri resmi WickedMovie.com açılış sayfasına yönlendirmeyi amaçlayan yanlış bir baskıdan haberdar edildi” ifadelerine yer verdi.
Aynı zamanda, ortaya çıkan bu durumda ebeveynlere önemli tavsiyelerde bulunuldu. Açıklamada, “Yanlış basılmış, hatalı web sitelerinin çocuklar için uygun olmadığı” belirtildi. Ebeveynlere, ürüne sahip olan tüketicilerin ambalajlarını atmaları veya yanlış bağlantıyı gizlemeleri ve daha fazla bilgi için Mattel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerektiği önerildi.
Bu olay, oyuncak ürünlerinin pazarlanması sırasında dikkat edilmesi gereken unsurların önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Ünlü bir film ile bağlantılı olan ürünlerde, bu tür hataların ciddi sonuçlar doğurabileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Gelecek projelerde yaşanabilecek benzer durumların önüne geçmek için firmaların, kalite kontrol süreçlerini daha titiz bir şekilde uygulamaları gerektiği açıktır.
Ariana Grande ve Cynthia Erivo tarafından canlandırılan film karakterleri Glinda ve Elphaba gibi önemli figürlerle ilişkilendirilen bu hatanın, markalara zarar vermemesi için hızlı ve etkili bir şekilde ele alınması oldukça kritik bir süreçtir. Alışveriş yapacak ebeveynlerin dikkatli olması ve böyle durumlara karşı duyarlı olmaları gerektiği de bir başka önemli husustur.
