Müşterilerine yapay zeka destekli alışveriş deneyimleri sunarak perakende sektöründe dikkat çeken MediaMarkt Türkiye, kendi iç operasyonlarında da son teknolojilerden yararlanıyor. Şirket, işe alım süreçlerini AI’M Hiring adını verdiği yapay zeka entegre sistemi ile yönetirken, bu sistem aracılığıyla ön mülakat aşamasını yüzde 66 oranında kısaltıyor ve genel işe alım süreçlerini ise yüzde 78 oranında hızlandırıyor.
Yapay zeka teknolojileri, perakende sektöründe verimliliği artırarak köklü bir dönüşüm gerçekleştiriyor. Müşterilerini mobil uygulama ve online alışveriş kanalıyla birlikte Türkiye genelindeki 102 mağazasında çeşitli yeniliklerle buluşturan MediaMarkt Türkiye, iç süreçlerine yapay zeka entegrasyonu ile hız kazandırıyor. Giriş ve orta seviye pozisyonlar için başvuruları değerlendirmede AI’M Hiring sistemi devreye girerken, uygun adaylar yapay zeka tabanlı AI’DA’ya yönlendiriliyor. Bu yöntem, hem zaman tasarrufu sağlıyor hem de süreçlerin verimliliğini artırıyor.
CV değerlendirme süresi yarı yarıya kısaldı
Yapılan açıklamalara göre, geçen yıl devreye alınan AI’DA sayesinde, uzman ve kıdemli pozisyonlar için 21 yeni çalışan alındı. Bu sistem, ortalama işe alım süresini yüzde 78 oranında hızlandırırken, ön mülakatların süresini de yüzde 66 oranında kısaltmayı başardı. AI’DA, bir yıl içerisinde yapılan başvurulardan 916 adayı analiz ederek CV değerlendirme süresini yüzde 50 oranında hızlandırmıştır. Yapay zeka destekli bu sistem aracılığıyla aday memnuniyet oranı ise yüzde 89 olarak ölçülmüştür.
Ön mülakatta adaylara AI’DA değerlendirmesi yapılıyor
Şirketin açık pozisyonları için uygun niteliklere sahip adaylar, yapay zeka destekli işe alım programı AI’M Hiring’e e-posta aracılığıyla davet ediliyor. Daveti kabul eden adaylar, sisteme kaydolup giriş yaptıktan sonra AI’DA’nın bilgilendirme videosu ile karşılaşıyor. Bu videoyu izleyen adayın ön mülakat süreci başlatılıyor ve yetkinliklerini kapsayan Türkçe ve İngilizce sorular kendisine yöneltiliyor. Adayların verdiği yanıtlar doğrultusunda yapay zeka, bir “ısı haritası analizi” gerçekleştiriyor. Bu analiz, işe alım uzmanlarına kısa bir liste sunarak ilk 5 adayın ikinci aşamaya geçmesine ve işe alım yöneticisi ile görüşmesine olanak tanıyor. Bu yöntem, açık pozisyonlar için aday seçimini titizlikle gerçekleştirmekte ve hem adaylar hem de işverenler için zaman kazandırmaktadır. – İSTANBUL
