7 Ekim 2023 tarihinde başlayan İsrail saldırılarına karşı tepkiler yükseldi. İsrail’in Filistinlilere yönelik zulmü karşısında sessiz kalmak istemeyen insanlar, İsrail ürünlerini boykot etmeye başladı. Bu tepki, markaların hem maddi hem manevi olarak olumsuz şekilde etkilenmesine neden oldu.
İsrail’in Gazze’ye yönelik saldırılarına karşı dünya genelinde duyarlı kesimler, İsrail menşeli ve İsrail’e destek veren markalara karşı boykot başlattı. Bu boykotun uzun vadeli etkilerini inceleyen Marka İletişim Stratejisti Leyla Gök, İsrail saldırılarına sessiz kalmak istemeyen milyonlarca insanın bu şekilde tepki gösterdiğini belirtti. Bu tepkinin markalar üzerinde ciddi etkiler yarattığını vurguladı.
Gök, müşterilerin sadece maddi değil aynı zamanda manevi açıdan da tatmin olmak istediklerine dikkat çekerek, markaların verdikleri sözlere sadık kalmanın önemini vurguladı. Boykot edilen markaların sadece maddi anlamda zarar görmekle kalmayıp aynı zamanda uzun vadeli itibar kaybı yaşadıklarını dile getirdi.
İsrail saldırılarını destekleyen markaların insanlık değerleri üzerine kurdukları söylemlerin Gazze saldırıları karşısında çelişkiye düştüğünü belirten Gök, markaların saflarını suçlu tarafta tutarak müşterilerine yanlış ve çelişkili mesajlar verdiklerini ifade etti. Bu durumun markaların itibarını ve güvenilirliğini zedelediğini vurguladı.
Markaların müşterilerle aynı değerleri paylaşması ve toplumu iyileştirecek söylem ve eylemlerde bulunması gerektiğini belirten Gök, markaların çıkarları için müşterilere yalan söylediğini ifade etti. Müşterilerin artık sadece ürün kalitesinden ziyade markaların etik ve toplumsal duruşlarına da önem verdiğini aktardı.
Sonuç olarak, İsrail saldırılarına destek veren markaların boykot edilmesinin stratejik ve vicdani bir tercih olduğunu vurgulayan Gök, markaların verdikleri vaatlerle çeliştiği ve insanları ayrıştırdığı için boykotun devam etmesi gerektiğini vurguladı. Müşterilerin markalara duyduğu güvenin sürdürülebilirliği ve markaların insanlık değerlerine saygı göstermesi ön planda tutulmalıdır.
