Ticaret Bakanlığı, e-ticaret alanında gerçekleştirilen denetimlerde, son altı ayda toplam 67 firmaya 93,7 milyon lira tutarında idari para cezası kesildiğini duyurdu. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, teknolojinin ilerlemesiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının dönüşüm geçirdiği ve çevrim içi alışverişin giderek arttığı ifade edildi. Bu bağlamda, tüketicilerin korunmasına yönelik düzenlemelerin hızla devreye alındığına dikkat çekildi. Özellikle, mesafeli sözleşmelerde, siparişi verilen ürünlerin deneme veya inceleme imkanının bulunmaması, tüketicilerin korunma ihtiyacını artırdığı vurgulandı.
“YASAL DÜZENLEMELER YAPILIYOR”
Açıklamada, tüketicilerin zayıf tarafları göz önünde bulundurularak, cayma hakkı gibi temel hakların güvence altına alındığı, tüketicilerin sipariş öncesinde yeterli bilgilendirilmesi ve sözleşmenin ifası gibi konuların da yasal düzenlemelerle desteklendiği belirtildi. Mağduriyetlerin önüne geçmek için hayata geçirilen yasal önlemler üzerine dikkat çekildi.
67 FİRMAYA MİLYONLARCA LİRALIK CEZA
Uygulamanın etkinliği adına, şikayetlerin yoğun olduğu alanlarda Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde inceleme ve denetim faaliyetleri sürdürmektedir. Açıklamada, “Bu süreçte, cayma hakkı kullanımında yaşanan sorunlar ve bedel iadelerinin zamanında yapılmaması gibi durumlar gözden geçirildi. 2024 yılının ekim ayında başlatılan süreçte, 18 firmaya toplamda 40,3 milyon lira idari para cezası uygulandı. 2025 yılının ilk çeyreğinde ise 49 firmaya daha toplam 53,4 milyon lira ceza kesilmiş olup, hala 19 firmaya yönelik denetim çalışmalarımız devam etmektedir. Böylece, son altı ayda e-ticaret denetimleri sonucunda 67 firmaya 93,7 milyon lira ceza kesilmiştir,” ifadelerine yer verildi.
