Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, pandemi döneminin ardından hızla yaygınlaşan dijital alışveriş alışkanlıklarının kalıcı bir hale geldiğini ifade etti. Kılıç, e-ticaret sitelerinde güvenliğin çok büyük bir önem taşıdığını vurguladı.
Yerli e-ticaret platformlarından alışveriş yaparken Ticaret Bakanlığı tarafından sağlanan “güven damgası”nın kontrol edilmesinin şart olduğunu belirten Kılıç, “Tüketiciler, alışveriş yaptıkları sitenin adresini titizlikle incelemeli, yazım hataları ve sahte uzantılar gibi şüpheli unsurlara karşı dikkatli olmalıdır” dedi.
YURT DIŞI ALIŞVERİŞİNDE DİKKAT GEREKİYOR
Kılıç, özellikle yurt dışı merkezli alışveriş siteleriyle ilgili olarak daha temkinli olunması gerektiğini dile getirdi. Bu tür platformlarda gerçekleştirilen işlemlerin, kişisel verilerinizin ve banka bilgilerinizin kaydedilmesi riski taşıdığını kaydeden Kılıç, Türkiye’de yasal temsilcileri bulunmadığı için sorun yaşandığında muhatap bulmanın oldukça zorlaştığını ifade etti.
Ayrıca, tüketicilerin çoğunlukla kullanıcı sözleşmelerini okumadan alışveriş yaptığına dikkat çeken Kılıç, bu durumun kişisel verilerin ne amaçla ve kimlerle paylaşıldığına dair bilinçsizce risk almalarına yol açtığını belirtti. Kılıç, “Ucuz fiyatlar cazip gelebilir fakat sonunda kayıplarla karşılaşmak kaçınılmaz olabilir” şeklinde uyarıda bulundu.
ÇİN MERKEZLİ PLATFORMLARDA DİKKAT EDİLMELİ
Türkiye Bilişim Derneği Başkanı Kenan Altınsaat ise konuyla ilgili açıklamalarda bulunarak, internet üzerindeki her işlemin dijital bir iz bıraktığını söyledi. Altınsaat, özellikle Çin merkezli e-ticaret sitelerinden alışveriş yapılırken dikkat edilmesi gerektiğini belirterek, “Bu platformların Türkiye’de yasal bir muhatabı bulunmadığı için meydana gelen zararların telafi edilmesi neredeyse imkânsızdır. Alışveriş yapmadan önce, platformun güvenilirliğini ve tüketici haklarına saygı gösterip göstermediğini mutlaka sorgulamak gerekiyor” dedi.
