Mplus Türkiye, Ankara’daki yeni teknoloji üssü ile bölgesel kalkınmaya katkıda bulunurken aynı zamanda teknolojik altyapısını güçlendirdi. Şirket, bu yeni lokasyonda gelişmiş otomasyon ve teknoloji çözümleri ile müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Ana Noktalar:
- Yeni Lokasyon ve Altyapı: Yüksek kapasiteli internet altyapısı ve TIER III standartlarında bir Felaket Kurtarma Merkezi (DRC) ile donatılan yeni merkezi, Mplus Türkiye’nin kesintisiz hizmet sunma yeteneğini artıracak.
- Güvenilir ve Hızlı Hizmet: Mplus Türkiye’nin Bilgi Teknolojileri ve Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Erçin Öztuncel, yeni lokasyonun ileri düzey altyapı ile operasyonel verimliliği artıracağını belirtti.
- Müşteri Deneyimi ve Çözümler: Teknoloji destekli çözümler sunarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan Mplus, aynı zamanda yeni lokasyon sayesinde yüzlerce kişiye iş imkânı sunmayı planlıyor.
- Büyüme Stratejisi: Şirket, sadece Türkiye’de değil, Avrupa pazarında da büyümeye devam ediyor. Yeni merkez, bu yöndeki önemli adımlardan biri olarak değerlendiriliyor.
Mplus Türkiye Hakkında:
2000 yılında İstanbul’da kurulan Mplus Türkiye, 2020 yılından itibaren Avrupa’nın en hızlı büyüyen BPO, Teknoloji ve Danışmanlık grubunun bir parçası olarak hizmet vermeye başladı. Yaklaşık 15,000 çalışanı ile 32 dilde hizmet sunan Mplus, farklı sektörlerdeki global iş ortaklarıyla işbirliği yaparak müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor.
