Türkiye Sigorta, 2025 Acente Sağlık Buluşması’nda sağlık sigortacılığına dair stratejilerini ve büyüme hedeflerini acenteleriyle bir araya gelerek masaya yatırdı.
İstanbul’da düzenlenen etkinliğe Türkiye Sigorta Genel Müdürü Taha Çakmak, Acenteler Satış Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Turgay Özata ve Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu ile İstanbul genelindeki acenteler katılım sağladı.
Toplantıda, Türkiye Sigorta’nın sağlık branşındaki performansı, hayata geçirilen destek mekanizmaları ve teknoloji odaklı çözümler acentelerle paylaşıldı.
Etkinlikte ayrıca, 2025’in ilk yarısında sağlık branşında en yüksek performansı gösteren üç acenteye Tuba Buldu ve Mehmet Turgay Özata tarafından ödül verildi.
Taha Çakmak, etkinlikteki konuşmasında, Türkiye genelinde 2 bin 694 çalışan, 8 bin 968 hizmet noktası, 4 bin 203 acente ve broker ile 13 milyon tane müşteriye sahip olduklarını vurgulayarak, sigorta sektöründeki güçlü konumlarını anlattı.
Çakmak, “Yılın ilk 5 ayında sağlık branşında toplam 8,2 milyar lira prim üretimi gerçekleştirerek sektörde en yüksek büyüme oranına ulaştık.” bilgisini paylaştı.
Aynı dönemde 60,4 milyar lira prim üretimi ve yüzde 14,4 pazar payıyla sektör lideri olduklarını ifade eden Çakmak, toplam sağlık sigortalı sayısının 1 milyonu geçtiğini belirtti.
Bu başarıyla birlikte sağlık branşında yüzde 9 pazar payı elde ettiklerini kaydeden Çakmak, Türkiye Sigorta’nın sadece finansal büyüme değil, aynı zamanda kullanıcı memnuniyeti ve sürdürülebilirlik üzerine odaklandığını vurguladı.
Sağlık ürünlerinde pazarı genişletmeyi ve sağlık ürünlerini daha erişilebilir hale getirmeyi hedeflediklerini belirten Çakmak, “2025’in ilk beş ayında sigortalı sayımızda 1 milyonu aşarak önemli bir eşiği aştık. Dijitalleşmeyi işimizin merkezine aldık. Sağlık başvurularının yüzde 87’sini yapay zeka ile ortalama 5 saniyede sonuçlandırıyoruz. Ayrıca sağlık harcamalarına ilişkin ödemelerini mobil uygulamamız üzerinden 3 iş günü içinde gerçekleştiriyoruz. Türkiye Sigorta Acente Sağlık Destek Hattı’nı devreye alarak sahadaki acentelerin süreçlerine özel destek sunmaya başladık. Teminat limitlerimizi ve alternatif ağ seçeneklerimizi çoğalttık, risk kabul kriterlerimizi yeniledik. Tüm bu adımlarla ve acentelerimizle birlikte sektörde sadece takip eden değil, yönlendiren bir kuruluş olma yolunda kararlılıkla ilerliyoruz.” açıklamasında bulundu.
Mobil uygulamalarla acentelerin iş süreçlerini hızlandırdıklarını dile getiren Türkiye Sigorta Acenteler Satış Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Turgay Özata, teknoloji entegrasyonu ve yapılan kampanyaların acente performansı üzerindeki etkisini vurguladı.
Pusula Plus gibi mobil uyumlu platformlarla acentelerin işlerini daha hızlı hale getirdiklerini aktaran Özata, “Yapay zeka tabanlı sistemlerimiz sayesinde başvuru süreçlerini basitleştirdik ve daha verimli bir hizmet ağı oluşturduk. Bu sayede acentelerimizle daha çevik ve rekabetçi bir satış modeli geliştirmekteyiz.” dedi.
Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu ise kullanıcı deneyimini önceliklendiren ürün geliştirmelerin ve dengeli bir portföy yapısının önemine dikkat çekti.
Sağlık üretiminde yüzde 149’luk bir artış kaydettiklerini belirten Buldu, “Toplam sağlık sigortalı sayımız da 1 milyonu geçti. Hedefimiz, bireysel sağlık sigortalı sayısını artırmak ve dengeli bir portföy ile sürdürülebilir sağlık sigortası sunarak sigortalılığın tabana yayılmasını sağlayabilmektir.” ifadelerini kullandı.
