Dijital bankacılık sektörü içerisinde yer alan Hayat Finans, kuruluşunun ikinci yılında bir milyon kullanıcı sayısına ulaştığını açıkladı.
Yapılan resmi açıklamada, 1937 yılında temelleri atılan ve 17 farklı ülkede operasyon yürüten Hayat Holding’in finans alanındaki yatırımı olan Hayat Finans, önemli bir kilometre taşını geride bıraktı.
Kısa süre içerisinde dijital banka yetkinlikleriyle müşteri memnuniyetini ve güvenini kazanarak hızla büyüyen Hayat Finans, bu başarıyı elde etti. Kullanıcılara eşit avantajlar sunarak büyük bir ivme kazandı.
Hayat Finans, fiziksel şube ihtiyacı olmadan tüm bankacılık işlemlerini “Hayat Finans Mobil” uygulaması ve internet bankacılığı platformu aracılığıyla erişim sağlıyor.
Bireysel, ticari, KOBİ, yatırım ve özel bankacılık ile hazine işlemleri gibi geniş bir hizmet portföyü sunan banka, gelecekte kullanıcı deneyimini daha da kişiselleştirmek için yapay zeka destekli öneri motorları ve veri odaklı çözümler geliştirmeyi planlıyor. Banka, finansal kapsayıcılığı artırmayı önceliklendirmiştir; özellikle gençler, finansal sisteme yeni katılanlar ve dijital kanalları kullanan kullanıcılar için erişimi kolaylaştırmayı hedefliyor.
Hayat Finans’ın beş yıllık planları arasında, dijital katılım bankacılığı alanında bireysel kullanıcı sayısını artırmak ve dijital kanal kullanımında lider konuma yükselmek bulunuyor. Hayat Finans, 5 yıl içinde fintek iştiraki Hayat Pay aracılığıyla 10 milyon kullanıcıya ulaşmayı hedeflemekte. Ayrıca, yatırım, sigorta, dijital cüzdan ve açık bankacılık gibi segmentlerde genişletmeyi düşündüğü ürün yelpazesi ile her bireyin finansal yolculuğuna destek vermeyi amaçlıyor.
KOBİ’lerin gereksinimlerine yönelik pratik ve maliyet etkin çözümler geliştiren Hayat Finans, bu işletmelerin sürdürülebilir büyümelerine yardımcı olma yönünde adımlar atıyor. Dijital hesap açılışı, evraksız finansman temini ve dijital finansman kullanımını kolaylaştırmak amacıyla dijital teminat mektubu, Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) ve “Business Kart” gibi yenilikçi çözümler sunulmakta.
Tüzel bankacılık ürünlerini kademeli olarak dijitalleştiren Hayat Finans, sektörde en kapsayıcı ve erişilebilir tüzel ürün setine sahip olmayı hedefliyor. Bu çerçevede, küçük ölçekli işletmelerden büyük kurumsal yapılara kadar geniş bir yelpazede ihtiyaçları karşılayabilen, tamamen dijitalleştirilmiş ve kullanıcı dostu çözümler geliştirilmektedir.
Hayat Finans Genel Müdürü Galip Karagöz, 1 milyon kullanıcıya ulaşmanın, bankanın kullanıcı odaklı yaklaşımının ve uygulamalarının başarılı bir sonuç verdiğini ifade etti.
Dijital bir banka olarak geleneksel bankacılığın kısıtlamalarından uzak ve çevik bir yapı benimsediklerini vurgulayan Karagöz, bu durumun kullanıcı ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilen, yapay zekayı ve teknolojiyi merkeze alan bir hizmet modeli geliştirebilmelerini sağladığını belirtti.
Kişiselleştirilmiş, hızlı ve maliyet etkin çözümler sunduklarını dile getiren Karagöz, ayrıca şunları kaydetti:
“Tamamen dijital bir banka olarak sadece süreci dijitalleştirmekle kalmadık, bankacılığı dijitalin doğasına uygun şekilde yeniden yapılandırdık. Fiziksel bir şubeye ihtiyaç duymadan, tüm bireysel ürünlerimizi birkaç basit adımla erişilebilir hale getirdik. Katılım bankacılığı ilkeleri çerçevesinde faaliyet gösteren bir dijital banka olarak, bu alanda Türkiye’de bir ilki temsil ediyoruz.”
