Ekim 2023 itibarıyla, global lojistik devi DHL’in bir parçası haline gelen MNG Kargo, Türkiye’deki operasyonlarına DHL eCommerce ismiyle devam etmektedir.
MNG Kargo, DHL Ailesi’ne katılmasının ardından yaklaşık 1,5 yıllık bir entegrasyon sürecinin sonucunda Türkiye’deki faaliyetlerine DHL eCommerce adıyla yenilikçi bir şekilde yola devam ediyor. İstanbul’da gerçekleştirilen lansmanda, sektör temsilcileri, çalışanlar, basın mensupları ve davetlilerin bir araya geldiği etkinlikte, DHL eCommerce Türkiye CEO’su Kağan Gündüz, MNG Kargo’dan DHL eCommerce’e geçiş yaparken yaşanan süreci anlattı. Gündüz, “Bu stratejik adım, DHL’in hem bize hem de Türkiye’ye duyduğu güvenin önemli bir göstergesi. Şirketin ‘Strateji 2030’ planıyla Türkiye’yi kritik bir pazar olarak belirlemesi, uzun vadeli büyüme hedeflerimizin ne denli gerçekçi olduğunun bir işareti. Bu dönüşüm, Türkiye’nin lojistik altyapısını güçlendirecek büyük bir yatırım hamlesidir. Global bir markanın Türkiye pazarında varlık göstermesi, ülkemizin lojistik altyapısının gücünün ve geleceğe hazır oluşunun bir kanıtı. MNG Kargo’nun yerel uzmanlığını, DHL’in global ağı ve yetkinliği ile birleştirerek Türkiye’yi uluslararası ticarette daha etkin bir konuma taşımayı hedefliyoruz” dedi.
“250 milyon euroluk yatırım ile yeni bir dönem başlıyor”
Kargo sektöründe hizmet kalitesini artırma hedefiyle çalışmalarını sürdürdüklerini belirten Gündüz, şu şekilde devam etti: “Önceden duyurmuş olduğumuz 250 milyon euroluk yatırım planımız tüm hızıyla devam ediyor. Bu yatırımlar, yeni transfer merkezlerinin kurulması, otomasyon sistemlerinin geliştirilmesi, operasyon ağımızın genişletilmesi ve araç filomuzun modernizasyonuna odaklanmamızı sağlayacak. Hedefimiz, önümüzdeki üç yıl içerisinde mevcut kapasitemizi iki katına çıkarmak. Türkiye genelinde günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet sunarken, bu yatırımlarla kapasitemizi günlük 1.2 milyon adede çıkarmayı amaçlıyoruz. Böylece, operasyonel yapımızı güçlendirerek Türkiye’yi bölgesel bir merkez haline getirmeyi hedefliyoruz.”
“Global ağımız ile daha fazla müşteriye ulaşıyoruz”
2023’teki satın almanın entegrasyon süreçlerinin başarıyla tamamlandığını vurgulayan Gündüz, “Müşterilerimizin, DHL’in global birikiminden ve operasyonel tecrübesinden faydalanmasını sağlamak amacıyla yeni projeler geliştirdik. Türkiye’deki hizmetlerimizi müşteri memnuniyetini temel alarak revize ederken, yurt dışında e-ihracat yapmak isteyen müşterilerimizin yeni pazarlara açılmalarına destek olmak için diğer DHL şirketleriyle iş birliği yaparak sunduğumuz servisleri çeşitlendirdik. Bu bağlamda, sunduğumuz yurt içi gönderi çözümlerine ek olarak, sınır ötesi e-ticaret yapmak isteyen müşterilerimize uygun fiyatlar ve hızlı teslimat seçenekleri sunarak ürünlerini son alıcılara ulaştırma kolaylığı sağladık. Gelecek dönemde, DHL’in global gücünü arkamıza alarak, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
50 binden fazla çalışana destek sağlıyor
DHL eCommerce, Türkiye’de kendi markasıyla hizmet vermeye devam ederken, aynı zamanda Avrupa’nın çeşitli ülkeleri, Amerika Birleşik Devletleri ve Hindistan gibi Asya ülkelerinde de yurt içi gönderi taşımacılığı alanında faaliyet göstermektedir. Şirket, sunduğu sınır ötesi e-ticaret çözümleri ile birlikte, sağlam operasyon ağı sayesinde müşterilerine güvenilir, esnek ve yüksek kaliteli lojistik çözümleri sunmayı sürdürmektedir.
Dünya genelinde 50 binden fazla çalışana, 26 binden fazla araca ve 8 kargo uçağına sahip olan DHL eCommerce, 2024 yılında 1.8 milyardan fazla gönderi hedeflemektedir. Şirket, bireysel ve kurumsal müşterilerine teslimat süreçlerini kolaylaştırarak, ihtiyaçlarına özel e-ticaret çözümleri sunan bir global lojistik lideridir.
İsim değişikliği nedeniyle gönderim süreçlerinde herhangi bir farklılık olmayacak
MNG Kargo’nun Türkiye’de DHL eCommerce adıyla devam etme kararı çerçevesinde, marka değişimi ile ilgili büyük bir operasyon da yürütülmektedir. Bu süreçte gönderimlerinde herhangi bir aksama yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır.
Marka dönüşümü ile birlikte, tüm şubeler ve araçlarda kademeli olarak MNG Kargo’nun logosu yerine DHL eCommerce markası yer alacaktır. MNG Kargo’nun 850’den fazla şubesi, 28 transfer merkezi, 14 bölge müdürlüğü ve 4.100’den fazla aracı ile DHL eCommerce markası altında hizmet verecektir.
Gönderim süreçleri, MNG Kargo’da olduğu şekilde DHL eCommerce’de de devam edecek. Kargo göndermek isteyen kişiler, Bireysel Online Gönderi seçeneği ile online olarak ya da en yakın DHL eCommerce şubesini ziyaret ederek işlemlerini gerçekleştirebilecekler. Daha önce MNG Kargo markası ile yapılan gönderi takibi, artık DHL eCommerce web sitesi üzerinden takip edilebilecek; gönderi durumu hakkında anlık güncellemeler müşteriler tarafından kolayca izlenebilecektir.
Şirketin Türkiye’deki bu atılımları, ülke ekonomisine önemli katkılar sağlamayı hedeflemekte. Sektör altyapısına yapılan yatırımlar, doğrudan istihdam artışını desteklemenin yanı sıra, üretici ve ihracatçılara sunulan rekabet avantajları ile Türkiye’nin ticaret hacminde de pozitif etkiler yaratması beklenmektedir. Türkiye’nin dört bir yanına ve dünyanın 220’den fazla ülkesine ulaşan bu yeni yapı, yerelden globale yayılan örnek bir başarı hikayesinin temel taşlarını oluşturmaktadır. – İSTANBUL
