Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital platformlarda gerçekleşen sahte ürün satışları, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri, yanıltıcı rezervasyonlar, sahte çekilişler ve reklamlar aracılığıyla yapılan dolandırıcılıklar ile banka hesapları ve kişisel verilere yönelik saldırılar hakkında önemli uyarılarda bulundu. Bakanlık, yaptığı yazılı açıklamada, “Dijital ortamda artan alışveriş eğilimiyle birlikte dolandırıcılık yöntemlerinin çeşitlendiğini gözlemliyoruz. Vatandaşlarımızın dikkatli olmalarını önemle tavsiye ediyoruz” ifadelerine yer verdi.
Açıklamada, Ticaret Bakanlığı’na ulaşan son şikayetlerde, sosyal medya platformlarında giyim, ayakkabı, elektrikli ev aletleri gibi ürünler veya bungalov konaklama rezervasyonları için açılan hesaplara para gönderilmesine rağmen ürünlerin teslim edilmediği, vaat edilen konaklama hizmetinin sağlanamadığı ve ücret iadesi konusunda yaşanan sıkıntılar gibi pek çok mağduriyetin arttığına dikkat çekildi. Ayrıca, popüler markaların elektronik cihazları ve cep telefonlarının piyasa değerinin çok altında sunulduğu ilanlara karşı temkinli olunması gerektiği vurgulandı. Güvenli ödeme yöntemleri dışında doğrudan banka hesabına para göndermeme çağrısı yapıldı. Alışveriş öncesinde satıcının resmi olarak kayıtlı olup olmadığının ve iletişim bilgilerinin geçerliliğinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiği belirtildi.
LİNKLERE TIKLARKEN DİKKAT
Taklit hesaplar ve sahte web siteleri üzerinden yapılan dolandırıcılık faaliyetleri hakkında, “Bazı dolandırıcılar, banka, posta şirketleri, ünlü markalar ve tanınmış şahısların logolarını ve isimlerini kullanarak sahte sosyal medya hesapları ve internet siteleri oluşturuyorlar. Bu hesaplar üzerinden gerçek olmayan ödül ve çekiliş kampanyaları düzenliyor, asılsız abonelik teklifleri ve sıfır faizli kredi vaadinde bulunuyorlar” şeklinde açıklamalarda bulunuldu.
“ADRES BİLGİLERİNİ MUTLAKA KONTROL EDİNİZ”
Güvenli internet kullanımında vatandaşların dikkatli olması gereken kriterler ise şöyle sıralandı: “Reklam ve kampanyalarda adres bilgilerini mutlaka kontrol ediniz. Kaynağı belirsiz bağlantılara kesinlikle tıklamayınız. Bu bağlantılardan dosya indirmekten ve ödeme bilgisi girmekten kaçınınız.”
Ayrıca, kimlik avı dolandırıcılıkları ile ilgili olarak, “Bazı dolandırıcılık girişimlerinde, e-posta, SMS veya mobil uygulamalar üzerinden tüketicilerin kişisel ve finansal bilgilerine ulaşmaya çalışılmaktadır. Bu iletilerde, posta teslimatı bildirimi, hesap aktifleştirme isteği gibi ifadeler kullanılmakta, işlem yapılmadığı takdirde hak kaybı uyarısı yapılmaktadır. Vatandaşlarımızın dikkat etmesi gereken hususlar, e-postalardaki gönderici adresini dikkatlice kontrol etmek, resmi kurum adını taşıyan iletilerde doğrulama yapmadan işlem gerçekleştirmemek ve şüpheli mesajlarda kişisel bilgi veya şifreleri paylaşmamaktır. Ayrıca, çift faktörlü doğrulama/ iki aşamalı giriş yöntemlerini kullanarak hesaplarınızı korumanız önemlidir” denildi.
